to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 10:32 civarında Magly firmasının resmi internet sitesinden Magly 72 parça Manyetik Blokları ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram mgly18927 ve 2.333 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Magly sayfasındaki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde, ürünün aynı gün DHL Ecommerce kargo firmasıyla kargoya verildiği ve bir de takip numarası oluşturulduğu bilgisi görünüyor. Ancak verilen takip numarası ile hiçbir kargo kaydına veya hareketine ulaşılamıyor. DHL Ecommerce ile telefonla görüştüğümde de böyle bir gönderi kaydı bulunmadığı bilgisini ayrıca teyit ettim.
16.04.2026 tarihinde bu durumu Magly müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim. Bana gün içerisinde kargoya verildiğine dair SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS gelmediği gibi, kargo bilgisinde de hiçbir ilerleme olmadı. Bugün tarih 17.04.2026 olmasına rağmen ürün fiilen kargoya verilmemiş durumda, fakat sistemde kargodaymış gibi gösteriliyor.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını, geçerli ve çalışır bir kargo takip numarası paylaşılmasını ya da aksi durumda siparişim için ödediğim 2.333 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye gerçeği yansıtmayan kargo bilgisi sunulmasını ve bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyor, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
22 Mart’ta Magly üzerinden manyetik blok ürünü sipariş ettim, ertesi gün sistemde siparişim “yolda” ve “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı. Ancak belirtilen 964381892765 takip numarasıyla kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi olmadığını, sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar. Hem Ma...
02.03.2026 tarihinde Magly isimli internet sitesinin kendi resmi web sitesi üzerinden 72 parçalı manyetik blok siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla 2.333,25 TL olarak yaptım, ekstreme “dym oyuncak tasarım 2333” şeklinde yansıdı. Sipariş numaram tarafıma e-posta ile gönderilmedi, sadece ekranda “l...
23 Mart 2026 tarihinde Magly’nin kendi internet sitesi üzerinden 72 parça manyetik blok siparişi verdim. Sipariş için 2.333 TL ödedim ve sipariş numaram Mgly13386 olarak tarafıma iletildi. Ancak verilen kargo takip numarasını sorguladığımda sistemde “girilen takip numarasına ait gönderi bulunamamakt...
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Magly markasının kendi internet sitesi üzerinden 72’li manyetik blok seti siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile toplam 2.333 TL olarak gerçekleştirdim ve #mgly12802 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme e...
Yorumlar