to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Parçalar Nedeniyle Çocuk Oyuncağında Güvenlik Endişesi
Magly manyetik blok 72 parça seti bize hediye olarak ulaştı. Ürün yaklaşık üç hafta önce teslim alındı ancak doğum günü hediyesi olduğu için kutusunu yeni açabildik. Parçaları tek tek saydığımızda setin içinden 1 adet büyük boy kırmızı üçgen ve 2 adet kare parçanın eksik olduğunu fark ettik. Kutuda herhangi bir yırtılma, açılma ya da deformasyon bulunmuyor, jelatin açıldıktan sonra direkt olarak sayım yaptık.
Ayrıca içindeki küçük mor üçgen parçalardan birinde hafif bir çatlak olduğunu gördük. Çocuk oyuncağı olduğu için bu durum açıkçası güvenlik açısından da endişe verici.
Eksik olan 1 adet büyük kırmızı üçgen, 2 adet kare parça ile çatlak olan küçük mor üçgenin tarafımıza yenisiyle birlikte gönderilmesini rica ediyorum. Hediye olduğu için elimizde fatura veya sipariş bilgisi bulunmuyor; yine de mağduriyetimizin giderilmesini ve bu seti çocukların güvenle kullanabileceği şekilde tamamlamanızı bekliyorum.
Merhaba, Magly 72 Parça Set ile ilgili paylaşmış olduğunuz bilgi için teşekkür ederiz. Ürünün tarafınıza hediye olarak ulaştığını ve kutunun ilk kez açılması sonrasında 1 adet büyük boy kırmızı üçgen, 2 adet kare parça ile 1 adet k. Mor üçgende çatlak tespit edildiğini tarafımıza ilettiniz. Kutuda herhangi bir açılma veya deformasyon bulunmadığı bilgisini de not ettik. Magly olarak ürün güvenliği ve parça bütünlüğü önceliğimizdir. Bu kapsamda, bildirilen eksik ve hasarlı parçaların ücretsiz olarak tarafınıza temin edilmesi onaylanmıştır. İşlemin hızlı bir şekilde tamamlanabilmesi için lütfen ad – soyad, iletişim numarası ve açık adres bilgilerinizi iletiniz. Ürünün hediye olarak alınmış olması nedeniyle fatura veya sipariş numarası zorunlu değildir. Magly ürünlerinin güvenle ve keyifle kullanılmasını önemsiyoruz. Yaşadığınız durum için tekrar özür diler, en kısa sürede çözüm sağlayacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz. Eksik olan parçalar online alışveriş sitesi üzerinden oluşturan talep karşısında tarafımıza kargo edilmiştir.
