to read complaints and reviews, or file yours.Ball Run Parkur Oyunu Setinde Çanta Eksik Olması Ve Konya Adresine Gönderilmesi Talebi
Magly marka "Ball Run Parkur Oyunu – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 101 Parça Manyetik Yapı Seti" isimli ürünü Forum İstanbul AVM de bulunan Armağan Oyuncaktan eşimle beraber yeğenime doğum günü hediyesi olarak alınmıştır. Abimler Konya'da yaşamaktadır. Abim, yengem ve yeğenim Konya'da ürünü açtıklarında içinden çanta çıkmadığını fark etmişler. Yeğenim bu duruma çok üzülmüş fakat abimler ayıp olur diye bana bir şey söylememişler. Annem bu durumu öğrenmiş olup bana bugün anlattı. Aynı üründen kendi kızıma da almıştım, fakat bizim kutumuzdan çanta çıkmıştı. Çantanın tarafınıza ileteceğim Konya'da ki adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Öncelikle, yeğeninizin doğum günü hediyesi olarak alınan "Ball Run Parkur Oyunu – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 101 Parça Manyetik Yapı Seti" ürününde çanta eksik olduğu için yaşadığınız hayal kırıklığını ve üzüntüyü derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun Konya'daki aileniz arasında oluşturduğu sıkıntıyı anlıyor ve size en içten özürlerimizi iletiyoruz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Maalesef, taşıma çantası bazı satış kanallarında promosyon kapsamında sunulmakta ve tüm satış noktalarında standart ürün içeriğine dahil olmamaktadır. Bu nedenle, mağaza satışlarında yer almayan promosyon ürünlerinin, farklı bir satış kanalındaki uygulamaya göre sonradan temin edilmesi mümkün olmamaktadır. Kutu üzerinde içerik bilgisi mevcuttur. Ürününüzde çanta bulunmadığı için mağduriyetinizi gidermek amacıyla, satın aldığınız satış noktasından iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detayları mağaza yetkilileriyle görüşerek öğrenebilir ve gerekli adımları atabilirsiniz. 30 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Konu ile ilgili ekip arkadaşlarımız kayıtlı telefon numaranız ile sizlere arayarak gerekli bilgilendirmeleri yapacaklar. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
