to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Yok
Magic Wipe’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 29 Ocak tarihinde iyzico aracılığı ile kredi kartımdan 1.049 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlgili sipariş numaram RPFPPCHLX’tir.
Bu süreçte ne SMS ne mail ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi, attığım SMS’lere de cevap alamadım. Magic Wipe’a telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve kargo süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
29 Ocak tarihinde internet üzerinden Magic Wipe TR adlı siteden ürün siparişi verdim. Ödemem Iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ile 1.049 TL olarak çekildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi takip edebileceğim bir kanal bulamadım, firma tarafına ulaşamadım ve Iyzico tarafından alınan bu ödemeye rağmen para iadem de gerçekleşmedi. Ne Magic Wipe TR’den ne de Iyzico’dan şu ana kadar hiçbir şekilde irtibat kurulmadı.
Ödenen 1.049 TL tutarındaki bedelin, Iyzico aracılığıyla kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili geri dönüş alamadım paramın hesabıma iadesi konusunda yardımcı olur mısınız
