Magic World Oyun Alanında İlgisiz Çalışanlar Ve Adaletsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti

Bugün Vadi İstanbul şubenizdeki Magic World oyun alanında çocuğumla çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Oyun alanına ebeveyn ile girişe izin verilirken, kardeşi sadece 1.40 cm’den uzun olduğu için içeri alınmadı. Bu durum çocuklar açısından da aile açısından da son derece üzücü ve anlamsız bir uygulama oldu.

Ayrıca alandaki birçok oyuncağın bozuk olduğunu, çalışanların ise son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandığını gördüm. Ne düzgün bir yönlendirme yapıldı ne de yaşadığımız sorunlarla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Kredi konusu ise ayrı bir problem olarak karşımıza çıktı. Kredi bittiğinde 40 kredi alabilmek için 2.000 TL ücret talep edilirken, 1.000 TL yüklediğinizde 100 kredi alınabiliyor olması fiyatlandırmanın adaletsiz ve mantıksız olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum, hem sistemin şeffaf olmadığını düşündürüyor hem de ailelerin kendini kandırılmış hissetmesine neden oluyor.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların giderilmesini, fiyatlandırma politikalarının gözden geçirilmesini, oyuncakların bakım ve onarımlarının düzenli yapılmasını ve çalışanların çocuklara ve ailelere karşı daha ilgili ve sorumlu davranmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.