Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33827911

Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, 4 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cansu
Magic Life Mobilya
01 Ekim 2025 16:03
1.044

25 Mayıs’ta Magic Life Mobilya Fethiye şubesinden koltuk takımı satın aldım ve 30.300 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda koltuk takımının hatalı ve bozuk olduğunu fark ettim. Durumu şubeye ilettim ve ürünü fabrikaya geri götürdüler. Ancak aradan geçen 4 ayı aşkın sürede ne koltuk takımım tamir edilip teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamadım ve “yapabilecek bir şeyleri olmadığını” söyleyerek kesinlikle yardımcı olmadılar. Şu anda koltuk takımım kayıp durumda ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünün garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Artık ürünü teslim almıyorum ve süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne devrettim. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Neslihan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Magiclife Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
Magic Life Mobilya
14 Şubat 2025 12:57
1.673

Oda içerisindeki tekli koltuk solma yaptı. Bende servisi arayıp durumu bildirdim. Daha sonrasında ürünü alıp kumaş değişimi için fabrikaya gönderileceğini söylediler. (Temmuz başı). Ürünü bana 3 ay sonra paketli bir halde getirdiler. Paketi açtığımızda aynı ürün benim evimden çıktığı şekilde geri ge...

1 Destek
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Magic Life Mobilya'da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi!

profile
Yunus
Magic Life Mobilya
24 Mart 2025 14:56
1.639

02.03.2025 tarihinde Antalya eski sanayi sitesinde bulunan Magic Life Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Evime kuruluma geldikten sonra süngerlerin birinin alçak ve yumuşak, diğer tarafın ise sert ve daha yüksek olduğunu fark ettik. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, aynı hafta içerisinde olmasına rağ...

2 Destek

Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Nurcan
Magic Life Mobilya
11 Ağustos 2025 15:08
867

Magiclife Mersin Akdeniz şubesinden köşe takımı ve berjer satın aldım. Teslimat sırasında, seçtiğimiz kumaştan farklı bir kumaş kullanıldığını, ürün ayaklarının farklı renkte geldiğini ve döşemede deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlarla karşılaştım. Sorunl...

Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Yanlış Kumaş Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Magiclife Mobilya Fethiye / Muğla Mağazası Pişmanlıktır...

profile
Münevver
Magic Life Mobilya
31 Ekim 2023 20:30
2.126

Magiclife Mobilya pişmanlıktır. Daha bir sene olmadan kanepemizin rengi açıldı diğer kanepede lekeler çıkmıyor ve Magiclife Fethiye şubesi ilgilenmiyor. Antalya'dan kanepelerimizi almaya geldiler herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Gözle görülecek bir sorun vardı bu bariz belli. İade etmek istedi...

Benzer Şikayet Yaz