Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve İletişim Engeli Yaşadım

Magic Fashion adlı firmadan uzun zaman önce iki adet baggy pantolon aldım. Bedenlerin uygun olacağını söylediler. Ürünler elime ulaştığında yanlış renk gönderilmişti ve bedenler de uymadı. Ürünleri geri göndermemi istediler. Gönderdikten sonra ise bana uygun bedende ürün olmadığını söylediler ve IBAN bilgilerimi isteyip para iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak aylardır oyalanıyorum. Her defasında 'IBAN atın, iadeniz yapılacak' deniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden de engellendim. Bu konuda çözüm bulunana kadar şikayetimi sürdüreceğim, gerekirse mağazalarına da gideceğim.