Kötü Ürün Kalitesi Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

Magicfashionn adlı Instagram mağazasından iki adet Zengin kol t-shirt satın aldım. Ürünler elime bugün ulaştı ancak kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri ise oldukça özensiz ve kalitesizdi. Ürünler kesinlikle belirtilen fiyata ve beklentiye uygun değil.

Sorunu firmaya iletmek ve iade talebinde bulunmak istedim fakat mesaj attığım anda tüm Instagram hesaplarından engellendim. Bu nedenle ne iade işlemi gerçekleştirebildim ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Toplamda 1900 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı.

Firma herhangi bir iade veya değişim politikası sunmuyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.