Kötü Kaliteli Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Instagram üzerinden gördüğüm Voxxmen adlı firmadan 3 adet tişörtü toplam 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 5 Aralık tarihinde elime ulaştı. Gelen tişörtlerin kumaşı son derece kalitesizdi; pazarda dahi 100 TL’ye satılabilecek düzeyde ürünlere bu kadar yüksek fiyat vermemin haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine firmaya Instagram üzerinden yazdım, ancak hesabım engellendi. Tekrar ulaşabilmek için paylaşılan telefon ve iletişim bilgilerinden denedim, fakat verilen numaraların hatalı olduğunu gördüm. Firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Elimde sadece 5761*******93 takip numarası bulunmaktadır.
Bu nedenle aldığım ürünler için ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaz veya tarafıma herhangi bir şekilde dönüş sağlanmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.






