to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı, 1.250 TL Ücret Geri Ödenmedi Ve İletişimsizlik
Magic AVM internet sitesi üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde “Mıknatıslı Sineklik” isimli ürünü sipariş ettim, 20 Haziran 2026’da ürün elime ulaştı ve kapıda ödeme ile 1.250 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürün, sitedeki görseller ve vaat edilen özelliklerle uyuşmadığı için 22 Haziran’da firma ile görüşerek yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. 25 Haziran’da tarafıma Aras iade kodu “2136154550851 festdepo ücret iadesi” iletildi ve ürünü eksiksiz, hasarsız şekilde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesinin yapılabilmesi için benden IBAN bilgilerim talep edildi ve ben de kendilerine kendi adıma kayıtlı banka IBAN bilgilerimi ilettim. 31 Temmuz’da firma ile güçlükle tekrar görüşebildim, bu görüşme ve diğer temaslarım için de sipariş süreci dışındaki farklı numaralardan zoraki şekilde ulaşabildim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ürün bedeli hesabıma iade edilmemiştir. Şu anda firmanın iletişim numaralarına yaptığım aramalar yanıtsız kalmakta ve herhangi bir muhatap bulamamaktayım.
Ürünü sorunsuz şekilde iade etmiş olmama rağmen aylardır ödenmeyen 1.250 TL alışveriş bedelimin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
