Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası Sigorta Ve Tur Şirketinden İade Alınamıyor

24 Ekim 14:28
1.648

8.03.2025 tarihinde More & More Turizm aracılığıyla, 06.06.2025 tarihinde başlayacak olan İtalya – Fransa – İspanya 7 gece yurt dışı turuna katılmak için rezervasyon yaptırdım ve 50.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Seyahat için ayrıca vize reddi teminatı içeren iptal sigortasını Magdeburger Sigorta’dan satın aldım.

Ancak vize başvurum ilgili konsolosluk tarafından reddedildiği için tura katılamadım. Yaşadığım bu durum sonrasında hem tur şirketi hem de Magdeburger Sigorta ile defalarca telefon, e-posta ve acente üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece “Hakem Heyeti kararı hukuk birimimiz tarafından inceleniyor, inceleme tamamlandığında bilgilendirme yapılacak” şeklinde standart yanıtlar verildi. Sürecin 22 Mayıs’ta başlamasına rağmen halen herhangi bir ödeme ya da net bir çözüm sunulmadı.

İlgili dosya numaram: 81062603 / hasar hk. \ TR_2025_0760. Poliçem halen aktif ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve ödediğim 50.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, “Hayatın Her Anında #sizinleberaber” şeklindeki reklamlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Şirketin işlem hızı oldukça yavaş.

24 Ekim 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

24 Ekim 16:46

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hdi Sigorta Seyahat Sigortası İadesinde Mağduriyet Ve İletişimsizlik

03 Ağustos 20:05
622
Hdi Sigorta Seyahat Sigortası İadesinde Mağduriyet Ve İletişimsizlik
1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası Sigorta Bedelimiz İade Edilmedi

22 Eylül 03:02
542

06 Ekim 2023 16:37
635
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Tur Koruma Paketi Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildik

01 Eylül 17:19
1.170
Benzer Şikayet Yaz