to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Poliçem Oluşturulmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı
23 Eylül 2025 tarihinde saat 19:26’da Anadolu Sigorta’nın web sitesi üzerinden iPhone cihazımla Avusturya seyahatim için (23 Eylül - 26 Eylül) seyahat sigortası satın aldım ve kredi kartımdan 277,42 TL tutarında ödeme yapıldı. Ödeme sonrası poliçemin hazırlandığına dair SMS aldım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir poliçe oluşturulmadığını söylediler.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta ile başvuru yapmamı ve ertesi gün dönüş yapılacağını belirttiler. Şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Kart ekstremde de ödemenin Anadolu Sigorta adına çekildiği görünüyor.
Bu nedenle, oluşturulmayan poliçem için ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
