Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Endoskopi Ve Muayene Ücretlerini Karşılamadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ekim 2025 20:59
1.542

28/09/2025 öğlen saatlerinde eşimle birlikte İstanbul’daki Medipol Çamlıca Hastanesi’ne gittik. Eşime endoskopi yapılması gerektiği söylendi ve işlem gerçekleştirildi. Ancak işlem sonrası, sigorta şirketinin bu işlemi karşılamayacağı belirtildi. Konunun gerekçesini öğrenmek için Magde Burger Sigorta’yı aradığımda, geçen yıl Medical Park Hastanesi’nde soğuk algınlığı teşhisiyle ilgili bir kağıt gösterilerek işlem reddedildi. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, aynı hastanede bir gün önce yapılan muayene için de ücret talep edildi ve sigorta şirketi yine ödeme yapmayı reddetti. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Poliçem hâlâ devam ediyor ve ödemelerim güncel. Şirketin müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

5273**78 numaralı dosyam kapsamında, yapılan endoskopi ve muayene ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

03 Ekim 2025 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

06 Ekim 2025 16:25

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Bayram
Bayram
06 Ekim 2025 16:28

Göndermiş olduğunuz email'de hiçbir mantıklı açıklama yok bize çok iyi bir ders oldu profesyonel olmayan bir firmayla çalışmanın bizlere maliyetini öğrenmiş olduk teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Evrak Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamama

profile
03 Kasım 2025 16:55
3.032
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 10:10
2.420
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçemde Kapsam Dışı Bırakılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 13:10
787

Geçmişteki Ön Tanı Nedeniyle Endoskopi İşleminin Reddi Haksız

profile
25 Ağustos 2025 18:21
1.048
Benzer Şikayet Yaz