to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Anlaşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet
14.10.2024 tarihinde magdeburger sigortadan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası aldım. Gebelik durumu için 1 ay bekleme süresi olduğunu söylenildi ve bu şarta uyarak 25.01.2025 tarihinde gebelik teşhisi konuldu. 29.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi hastanesinde kadın doğuma muayeneye gittim fakat sigorta tarafından ret verildi. Ret sebebini öğrenmek için sigorta acentesi ile görüşme sağladığımızda kendilerinin yetkili kişilere ulaşması sonucu Keçiören Medical Park Hastanesi ile anlaşmayı iptal söylenildi. Fakat ben bu sigortayı alırken özellikle o hastane adını sormuştum ve sigorta ile anlaşması olduğu söylenildi. Benimde istediğim doktor orada olduğu için magdeburger sigorta ile anlaşma yapıldı fakat sigortadan ret alıyorum. Sebep olarak sigorta kurum anlaşmayı feshettik diyor diğer anlaşmalı olduğumuz hastaneye gidin diyorlar. Siz kurumsal bir yer olarak insanlara bu cevabı nasıl verebilirsiniz? Yarattığınız mağduriyetin anlayabiliyor musunuz? Başka bir sigorta yaptıramıyorum Çünkü gebeyim. Bu sigortadan devam etsem istediğim hastaneden yararlanamıyorum. Doğum paketi almaya kalksam onda ayrı şekilde zarardayım. Ne zaman hastane ile anlaşmayı iptal ettiklerini soruyorum zira benim sigortayı
yaptırdığım zamandan sonra ise bu iptal beni ilgilendirmez. Sizler bir müşteri ile anlaşma yaptığınız zaman o anlaşma hükümlerini kapsar. Sizin zaman içinde yaptığınız değişiklikler benim sözleşme içeriğimi değiştiremez. Bana diğer hastanelerden birine gidin diyemezsiniz. Ben istesem zaten oralara giderdim. Özellikle o hastaneyi istemezdim. İnsanları mağdur etme hakkını kendinizde nasıl buluyorsunuz? Sigorta anlaşması yapılırken hastane ile anlaşmamız var denilip daha sonrasında anlaşma olmayınca bu hastaneden yararlanamazsınız demek ne demek nasıl bir sigorta şirketisiniz soruyorum. Doğum teminatlı Sigortam olmasına rağmen hastanede sigorta ret geldiği için hastane benden 1500 yakın ücret aldı. Sigortaya ayrı para ödeniyor. Şu an yaşamış olduğum mağduriyeti nasıl gidereceksiniz? Acil şekilde çözüm
istiyorum. Kesinlikle magdeburger sigortayı yaptırmayın.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Sırf cevap yazmak için yazılan otomatik cevabınızı kimse istemiyor. Görmüyor musunuz Şikayetvar'da kaç kisi bu yüzden mağdur olmuş. Ve buraya yazılmayan daha kaç kisi vardır. Zaten ben sizlerle iletişime geçtim. Bana o hastane ile anlaşma kaldırıldı başka hastaneye gidin demekten başka acaba ne diyeceksiniz onu merak ediyorum ha diyeceksiniz de şikayet yazılmadan önce bizler defalarca kez aradığımız zaman neden denilmedi orası da ayrı bir konu. Tekrar ediyorum ben sigortayı yaptırdığım zaman istediğim hastane ile anlaşmanız mevcut ise sonradan vazgeçmiş olmanız benim sigortamı bağlamaz. Hukuki olarak da elimden gelen her şeyi yapacağım.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
