Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İşlem Reddiyle Sağlık Sigortamdan Faydalanamıyorum

15 Ağustos 10:10
2.214

Madgeburger Sigorta’dan yaklaşık 24.000₺ ödeyerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’nde, doktorumun mide krampları, mide bulantısı, mide ağrıları, zaman zaman ishal ve iştah kaybı gibi şikayetlerim nedeniyle önerdiği endoskopi işlemi için başvurdum. Ancak sigorta şirketi, daha önce rastgele yazılmış ve benim bilgim dahi olmayan bir reflü teşhisini gerekçe göstererek işlemi reddetti. Oysa bu teşhisle ilgili herhangi bir ilaç kullanmadım ve bu konuda bana daha önce bilgi verilmedi.

Sigorta poliçemde endoskopi işlemiyle ilgili herhangi bir istisna veya özel madde bulunmamasına rağmen, hem bu işlem hem de daha önce d vitamini gibi bazı tahlillerim de karşılanmamıştı. Her seferinde küçük bahanelerle işlemlerimin reddedilmesi, ödediğim yüksek primin karşılığını alamadığımı gösteriyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama alamadım. Endoskopi işleminin sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetimi her platformda dile getireceğimi belirtmek isterim.

15 Ağustos 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

15 Ağustos 13:28

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Tanı Konulmadan Endoskopi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

01 Eylül 15:23
1.673

Sigorta Poliçem Kapsamındaki İşlemler Haksız Yere Reddedildi

06 Ekim 17:11
1.080
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortamda Belirtilmeyen Muafiyet Nedeniyle Haksız Ödeme Talebi

29 Eylül 11:50
1.444
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Onay Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Evrak Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

03 Eylül 12:21
2.199
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Haksız Ameliyat Ödemesi Reddine Tepki

18 Şubat 18:54
4.202
sigorta-sirketinin-haksiz-ameliyat-odemesi-reddine-tepki-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz