to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09/2025 tarihinde Togg 2024 marka aracım için Magdeburger Sigorta aracılığıyla kasko hasar dosyam açıldı (Poliçe numaram: 54948504). Hasar ödemesi kapsamında, poliçe gereği öncelikle 19/09/2025 tarihinde ödemeyi bizzat yetkili servise yaptım. Toplamda 175.428,49 TL yatırılması gerekirken, hesabıma yalnızca 120.879,92 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme nedeniyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.
Servis, işlemlerin eksperin bilgisi dahilinde yapıldığını ve aracın özelliklerinden dolayı onarım değil, değişim işlemi uygulandığını belirtti. Servis hasar sorumlusu, fotoğrafların değişim olarak gönderildiğini ve eksperin de bu şekilde dosyayı kapattığını tarafıma iletti. Tüm bu bilgilere ve belgelere rağmen eksik ödeme yapılmasının gerekçesi tarafıma net olarak açıklanmadı.
Ayrıca, kasko poliçemde hasar sürecinde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Magdeburger Sigorta firmasını düşünerek ikame araç talebinde dahi bulunmadım. Buna rağmen, yıllardır aracına kasko yaptıran bir müşteri olarak mağdur edildim.
Eksik kalan ödemenin tarafıma ödenmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Magdeburger Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 2025120012318). Aracım 2024 model Togg T10X v2 Uzun Menzil Full Paket ve poliçemde sıfır araç değeri teminatı bulunmasına rağmen, başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme...
Aracım 24 ace 164 plakalı 2023 model Togg T10X için Magdeburger Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aracım park halindeyken arka stop lambasının çatladığını fark ettim ve konuyla ilgili olarak Erzincan O**** Y******* ve İ****** Y******* Ortaklığı şirketine ...
24 ace 164 plakalı 2023 model Togg T10X için Sigortam Net şirketi üzerinden Magdeburger Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aracım park halindeyken arka stop lambasının çatladığını fark ettim ve konuyla ilgili olarak Erzincan o**** y******* ve i****** y****...
16 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Eureko Sigorta ile yaptırdığım kasko ve trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım (Togg T10X) ile ilgili hasar sürecinde, Eureko Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı servise başvurdum. Ancak, aracım servise girdikten 4 gün sonra, g...
30.12.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. Tüm resmi tutanaklarım ve eksik evrakım olmamasına rağmen Magdeburger Sigorta'dan kasko poliçesi olan aracımı anlaşmalı servise çektirdim, kaskodan işlem yapılması için. Fakat önce kasko eksperi atandı, tek taraflı kaza olduğundan şüphe uyandırdığı için old...
Yorumlar