to read complaints and reviews, or file yours.Mado Fatih Şubesinde Su Ve İçecek Ücretinde Beklenmedik Fark
Mado Fatih şubesinde sulara 15 TL yazıyor. Suyu aldım, içtim, sonra içeri girip bir şeyler içelim, öyle öderim dedim. Hesabı ödedim, fişe bir baktım, 15 TL yazdıkları su için 65 TL almışlar. İtiraz ettiğimde servis ücreti dediler. Kendi elimle buzdolabından aldım, kendim masama koydum, bardak getirmediniz, herhangi bir servis yapılmadı dedim. 'Biz aldığınızı görseydik hemen ücretini alırdık, sonradan masaya oturduğunuz için 65 TL su' dediler. Bir pet şişe suya 65 TL aldılar, hem de girişte 15 TL yazıyordu. Ayrıca ice latte istedik, onu da sıcak getirip içine birkaç buz atmışlar.
Merhaba Ezgi Hanım, Fatih şubemizde yaşamış olduğunuz deneyimi üzülerek öğrendik. MADO olarak her zaman şeffaf ve adil bir hizmet sunmayı öncelikli ilkemiz olarak görmekteyiz. Bahsettiğiniz konu tarafımızdan detaylı olarak incelenecektir. Bu kapsamda, yaşanan durumla ilgili değerlendirme yapılabilmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için, üyelik mail adresinize bir bilgilendirme ilettik. Bizlere dönüş yapmanız durumunda sürecinizi tamamlayacağız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
Merhaba Ezgi Hanım, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
