to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart saat 17:58 civarında Ankara Ankamall Mado şubesinde sipariş verdiğim limonata kesinlikle taze değildi ve küf kokuyordu. Bu nedenle ürünü içemedim.
Durumu personelle paylaştığımda, üründe bir sorun olmadığını, baktırdıklarını söyleyerek şikayetimi dikkate almadılar. Hem ürünün kokusu hem de tavır nedeniyle kendimi mağdur ve rahatsız hissettim.
Küf kokan bir ürünü içmediğim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrarlanmaması için ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve personelin şikayetlere karşı daha duyarlı olmasını istiyorum.
Mado Ankamall şubesinde neredeyse her gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Servis sürekli yavaş, ilgisiz ve markanın ismine yakışmayacak derecede özensiz oluyor. Siparişlerim çoğu zaman geç geliyor, geldiğinde ise eksik veya yanlış getiriliyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, her seferinde aynı s...
Ankara Ankamall Mado da Menemen siparişi verdim. Gelen Menemen tadı ve kokusu çok kötüydü. Yetkili ile görüşmek istedik. Bize gelen kişi menemenin konserve olduğunu tadına baktığını gayet normal olduğunu söyleyip ücret talep etti. Hiç hoş değildi. Müşteri memnuniyeti sıfır
Bugün Mado Ankamall şubesinde personel olarak otururken tiramisu siparişi verdim. İlk başta bir sorun yoktu, fakat daha sonra tiramisudan yoğun bir yumurta kokusu geldiğini fark ettim. Durumu personele ilettiğimde, tiramisunun yüzde 80’ini yediğim gerekçesiyle yine de ücret almaları gerektiğini söyl...
Merhaba Ankamall AVM'deki bir mağazada yönetici olarak çalışmaktayım. Biraz önce AVM içerisindeki Mado'ya girerek üç adet tatlı aldım ve paket yaptırdım. Sonra saate baktığımda hala zamanım olduğunu fark ettim ve oturarak bir çay talep ettim. Hafta içi olması nedeniyle cafe oldukça sakin ve boştu. ...
Bugün (yaklaşık 1 saat önce), Ankara Atlantis AVM’de bulunan Mado şubesinde eşimle birlikte 2 çay ve 1 adet yaş pasta siparişi verdik. Eşim pastayı kestiği anda içinde küf olduğunu fark etti. Biz henüz personeli çağırmadan, çalışanlar hızlıca tabağı almak için yanımıza geldiler. Bu durum, ürünün boz...
Yorumlar