Mado Çorlu Orion Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Soner · 2024-11-25T10:38:29+03:00

Merhaba, 24.11.2024 tarihinde eşim ve kızımla gittiğimiz Çorlu Orion şubesinde, gözlüklü çalışan personelinizin hal ve tavırları hiç hoş değil. Kendi kendine triplere girip duruyor. Eşime çay istedik, masaya atar gibi bırakıyor. Daha önce de aynı hal ve hareketleri geldiğimizde devam etti. Kasada çalışan personele de söyledim, yetkili merciler neyse gerekeni yapsın. Mado'ya yakışan bir personel değil, paramızla rezil olmayalım. Lütfen üstüne basarak söylüyorum, o personel bundan sonra benim masama gelip bizimle ilgilenmesin.

Mado

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Mado

Merhaba Soner Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili operasyon ekibimiz denetim gerçekleştirmiştir. Gerekli yaptırımlar uygulanmış olup şubemizle hassasiyet gösterilmesi ve tekrarı yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınması yönünde bildirimde bulunmuştur. Dikkatimize sunmuş olduğunuz her detay, alınan her duyum hizmet ve ürün kalitemizi yeniden değerlendirmek için bir fırsat olup markamızın gelişimi için atılan adımlar adına çok değerlidir. Saygılarımızla..