Maden Wears Siparişleri Göndermedi

20 Ekim’de Maden Wears adlı firmadan Ginger Yellow ve Light Gray olmak üzere 2 adet mont siparişi verdim (Sipariş kodu: mw1046). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Facebook üzerinden mesaj attım, mesajlarım sadece görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle ilgili fatura veya garanti bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




Ben de 2 Kasım'da iki adet jeans sipariş ettim. Sipariş takibini 11 Kasım'a kadar firmanın sitesinden takip edebiliyordum fakat o günden sonra siteye erişim sağlayamıyorum. Instagram'dan konuyla alakalı bildirimde bulundum, sitede herhangi bir sorun olmadığı söylediler. Sorunun devam ettiğiyle alakalı sonraki mesajlarıma cevap vermediler ne yazık ki. Anlaşılan firma siparişleri teslim etmeyecek. Gelişme olursa buraya yazar mısınız?