Zula’da Gerçek Para Yatırdığım Hesabım Hile İddiasıyla Haksız Ban, Kanıt Sunulmadı

Madbyte Games’e ait Zula oyununda “coldurs” kullanıcı adlı hesabıma 31 Mayıs 2026 günü sabah saatlerinde haksız yere kalıcı ban uygulandı. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hile yapıldığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını gördüm ancak ben kesinlikle hile kullanmadım.

Daha önce oyuna gerçek para ile yatırım yaptım. 23.11.2025 tarihinde 30.000 Zula Altını, 27.12.2025 tarihinde ise 13.200 Zula Altını satın aldım, toplamda yaklaşık 500 TL civarında harcama yaptım. Bu oyuna keyif almak için ve emek vererek oynamak için para yatırdım, hile yapmak için değil.

Destek ekibiyle görüştüğümde tarafıma yalnızca hile tespiti olduğunu, bu nedenle banın kaldırılmayacağını ilettiler ve bu konuda ısrarcı oldular. Ancak somut bir kanıt, detaylı bir açıklama veya inceleme sonucu tarafıma sunulmadı. Haksız yere emek verdiğim ve para harcadığım hesabımın kapatılmasından dolayı mağdur durumdayım.

Hesabımın detaylı ve objektif bir şekilde yeniden incelenmesini, haksız bir ban söz konusuysa kaldırılmasını ve oyun içi haklarımın iade edilmesini talep ediyorum.