Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Madame Coco'dan alışveriş yaptım; iki biblo ve iki yemek takımı aldım. 20 Eylül'de siparişimi verdim. İki biblo Hepsijet tarafından teslim edildi fakat yemek takımlarım teslim edilmedi. Konu ile ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bu zamana kadar bir sonuç alamadım. Takımların fiyatı arttı, param da iade edilmedi. Bu konuyla ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Madame Coco'dan aldığım yemek takımı, siparişlerim sayfasında teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Hepsijet ile iletişime ge...

Madame Coco müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. Sipariş ettiğim iki set yemek takımından biri iptal edildi. Diğerinin ne olduğunu bilmiyorum. Yardımcı da olmuyorlar. Bir ücret iadem yapıldı, diğeri yapılmadı. Herhangi bir bilgi de verilmedi. Bir an önce yardım istiyorum. Aksi takdird...

Madame Coco'dan 08.01.2025 tarihinde kampanyada 2 adet yemek takımı aldım, ancak yemek takımının biri geldi. Diğeri gelmedi, gelen de yanlış geldi. Geri iade ettim, o tarihten bu yana paramın iadesi için sürekli telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Sadece 1 yemek takımı için para iadesi aldım, sistemleri...

Madame Coco'dan internet üzerinden verdiğim siparişlerde, anlaşmalı kargo firması Hepsijet teslimat yapmadı. Bu durumu iki kez yaşadım. Madame Coco ise süreçte herhangi bir çözüm sunmadı ve ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak çok zor, ulaştığımda ise yetkisiz olduklarını belirte...
Yorumlar