to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Titanium tencere setini aldım geçen günlerde. Bugün teslim aldım paketinde herhangi bir hasar yoktu. İçini açtığımda tavanın yamuk olduğunu, bir tencerenin de kapağının kapanmadığını defolu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim fakat iade etmem söylendi mağazadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kredi kartı imkanları ile almıştım alt tarafı değişim sağlanacak. Ürün şu an aldığım fiyattan daha pahalı, fiyatı artmış. Çaresiz kaldım bu durum karşısında. Normalde mağazadan değişim olabilir yazıyor uygulamasına baktığımda ona bakarak almıştım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde sorunlu gelen ürünü parça temini ya da değişim işlemi yapılamadığından dolayı sipariş numaranız ile herhangi bir PTT Kargo aracılığı ile 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Sipariş numaranız ayrıca iade kodunuzdur. Ürün set ise set halinde iade edilmelidir. Ürün bize ulaştığında ücret iadeniz sağlanacaktır. Hevesle almış olduğunuz ürünlerin sorunlu ulaşmasının sizde hayal kırıklığı yaratmış olabileceğinin farkındayız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco dan 3 takım tencere seti aldım. 1 setin içindeki karnıyarık tenceresinin kapağı oturmadığı için müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana komple şeyi iade etmem gerektiği söylemdi. Ben sadece kapağı değiştirmek istediğimi ve mağazasında halletmek istediğimi bunun için iadeye gerek olmadığ...
İnternetten indirimli diye Madame Coco'nun tencere setini satın aldık. Diğerlerinde de ufak tefek sorunlar vardı ama asıl tava oldukça hasarlıydı ve çok bariz şekilde yamuktu, buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Büyük zorl...
19 Nisan 2024 tarihinde Madame Coco online sitesinden titanyum profesyonel 7 parça tencere seti aldım. 23 Nisan 2024 tarihinde gelen ürünü kontrol ettiğimde tavanın bariz şekilde yamuk olduğunu fark ettim. Daha da şaşırtıcı olan, kargonun içinden başka bir müşteriye ait notun çıkmasıydı. Not, daha ö...
madamecoco.com üzerinden satın aldığım Titanium Professional Tencere seti 7 parça olan ürün Kargoyu açar açmaz hayal kırıklığı yarattı. Kargonun hiçbir darbe görmemiş olması rağmen tamamen üretim atası yamuk bir tava konulmuş. Anneme aldığım bu hediye tamamen şok etkisi ve hayal kırıklığı yaşattı. B...
Yorumlar