to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü Aydın Zafer Mahallesi'indeki Madame Coco şubesinden klimalı yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda yastığın içinin küflü olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajında da sorun vardı. Satın alma işlemine dair faturam elimde yok, ancak ürünün küflü olduğuna dair görseller mevcut.
Böyle tanınmış bir markadan bu şekilde bir ürün almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
11.11.2023 tarihinde Madame Coco'dan klima özellikli iki adet yastık aldım. 14.11.2023 tarihine kadar ne telefonla arama yapıldı ne de ev adresime teslimat gerçekleşti. Ürün elime ulaşmadan iade edilmiş ve hesabıma para iadesi yapılmıştır. Ödediğim fiyat üzerinden aynı ürünün tarafıma ulaştırılmasın...
Madame Coco'dan aldığım iki üründen biri elime ulaşmadı. Elime ulaşan klimalı yastık için müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturdum ama geri dönüş sağlamadılar. Mağazaya sorduğumda müşteri hizmetlerine ulaşmamı söylediler. Nasıl başka bir yol izlenecek, geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Madame Coco dan 13.11.2024 tarihinde bir yastık satın aldım. Herhangi bir kullanım olmadı. Paketi bile açılmadı sadece ürünün faturasını kaybettim ve fatura olmadan iade alamadıklarını söylediler. Sene 2024 hala sistemlerinden bir fatura sorgulaması bile yapamıyorlar. Banka hesap ekstremde zaten ald...
Madame Coco nun Çorlu Orion mağazasından 31 Temmuz günü 540 TL'ye bir yastık aldım. Yastık yüksek geldi. Ertesi için ertesi gün ( 1 Ağustos ) da daha ...
Yorumlar