Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet'in Seferihisar'da Şube Eksikliği Teslimat Sorunu Yaratıyor

6 Aralık 2024 20:09738

6/12/2024 tarihinde
2782733066913514 numaralı
Siparişim Hepsijet kargosu ile tarafıma göndereceksiniz. Ancak Hepsijet'in maalesef İzmir Seferihisar ilçesinde şubesi bulunmamaktadır.

En yakin şubesi İzmir Güzelbahçe ilcesinde ve km lerce uzaktadır.

Seferihisar ilçesi turistik bir bölge olduğu gibi, yerleşim nüfusu oldukça yüksektir. İlçe sınırları da fazlasıyla büyüktür.

Hepsijet Seferihisar bölgesine servis verse bile bazı mahallelere gönderim yapmıyor. Benim ikamet ettiğim mahalle Tepecik Mahallesi ve adrese gelmiyorlar. Şubede yok ki gidip alayım.
Öte yandan diyelim Seferihisar da başka bir mahalledeyim, adreste o gün bulunamadık, şubeden almak isteyeceğiz, ilçede maalesef şubesi olmadığından yine gidip alamayacağız.

Seferihisar'da şubesi olan kargo firmaları
Aras Kargo
Sürat Kargo
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo vs.

Daha bilemediğim bir çok kargo firmasının şubesi bulunmakta ancak Hepsijet'in yok.
Hem adresime teslim edemiyorlar, hem de şubeleri ilçemizde olmadığı için gidip alamıyorum.

Bu durumda bana lütfen siparişim teslim almam konusunda yardımcı olabilir misiniz? Sonuçta benden kargo ücretini alıyorsunuz ama urunu teslim edemeyen, hizmet veremeyen bir kargo firması. Ürünlerimi ilçemizde şubesi olan bir kargo firmasıyla göndermenizi rica ederim. Ya da Hepsijet adresime teslim etsin.

Kalite yönetim sisteminize göre bu mesajı lütfen, müşteri memnuniyetine döndürerek, çözüm üretip tarafıma bilgi vermenizi rica edeceğim.
Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

9 Aralık 2024 12:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

13 Aralık 2024 10:12

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizin teslimat işleminin tamamlandığı bilgisi alınmıştır. Vakit ayırdığınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

16 Nisan 2025 15:302.203

2890594206724100 numaralı Madame Coco siparişimde üç parça ürünün 1 adedi elime ulaşmadı ama benden kaynaklı bir sorun d...

1

Madame Coco İade Kodunun Verilmemesi Ve Tarafıma Dönüş Yapılmaması

27 Eylül 2024 10:54397

2713381854812355 ve 2713298592414469 olan sipariş numaralarımdan sebebi kırık, boyutu küçük ve boyutu büyük gelmesi seb...

Madame Coco İade Kodunun Verilmemesi Ve Tarafıma Dönüş Yapılmaması
3

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

30 Kasım 2024 18:19617

10 Kasım 2024 tarihli 276*****36663298 sipariş numaralı Madame Coco siparişim, Hepsijet kargo tarafından teslim edilmeme...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları
1

Yanlış İletişim Bilgileri Ve İlgisizlik Mağduriyeti

6 Ocak 2025 17:12300

29 Aralık 2024 tarihinde sipariş numarası: 2802432031619504 olan ve 6949,87 TL tutarındaki alışverişimde, Madame Coco ve...

5
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücretim Ortada Yok

16 Ekim 2025 07:02261

"Hızlı bir şekilde Geri dönüş sağladığınız için öncelikle Madame Coco ailesine çok teşekkür ederim. Bugün başkasına teslim edildiği söylenen ama ortada olmayan tüm ürünlerim (4 parça ) adresime teslim edildi. İlginiz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru