to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinde 5.300 TL tutarında havlu ürünleri seçmeme rağmen, kargo ücretinin ücretsiz olması gerekirken 280 TL gibi son derece yüksek bir kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler büyük ebatlı ya da ağır olmadığı hâlde, bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkarılması bana he...
6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havlulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b...
30.08.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden 2 adet yüz havlusu ve 1 adet bornoz siparişi verdim. Siparişim bugün (30.08.2025) elime ulaştı,...
Madame Coco'dan online den 15 tane yüz havlusu aldım. Gelen yüz havlularının 10 tanesi lekeli, ayakla basılmış, beyaz olan havlular pislik ten krem rengine dönmüş. Havlular kutuya tıkılmış kırış kırış. Günlerce havlu arayıp elimdeki modelin aynısını bulamayıp online dan sipariş verdim. Sonuç tamamen...
Madame Coco'dan, 11 Mart 2025 tarih ve 2864511929614269 numaralı sipariş numarası ile online olarak 3 adet havlu çarşaf satın aldım. 14.03.2025 tarihinde teslim edildi. Çarşafları açtım ve makinede sadece çarşafları yıkadım. Yıkama işlemi yaptıktan sonra, çarşafın birinde lastiğinin yanında siyah re...
Mağazada görüp beğendiğim halının istediğim ölçülerde bulamayınca online siteden sipariş verdim. Sipariş verirken de 3500 TL üstüne 350 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için sepetimi 3530 TL olarak tamamladım. 3 gün geçti, dün arandım ki bir ürünün stoğu yokmuş. İade edilirse Bonus kampanyam yana...
Madame Coco’dan 1 Şubat tarihinde 2831851750726492 sipariş numarası ile online sipariş verdim. Ancak kargom kırık, yırtık ve deforme olmuş bir şekilde...
Madame Coco'dan 2777682358547879 sipariş numaralı alez ve yüz havlusu aldım. Online sitesinden aldığım yüz havlusu rastgele paketlenmiş kutunun içine atılmış resmen ve zarar görüp yırtılmış. İkinci el ürün gibi ürün gönderilmiş. Ben şikayetçiyim. Üstelik 90 TL kargo ücreti alınmasına rağmen bu şekil...
Madame Coco online mağazadan havlu siparişi verdim. Gelen havlular görseldeki şekilde koliden çıktı. Üzerinde uzun turuncu kadın saçı ve pislik, tüylenme vardı. Kargo geldiği gün hayatımda ilk kez çok ciddi şekilde alerji geçirdim ve hastanelik oldum. Bildiğiniz kullanılmış havlu yollamışlar, aynı z...
"İlginiz ve kısa sürede yapılan dönüşünüz için teşekkür ederim!"
30.06.2024 Pazar günü Cepa AVM Madame Coco şubesine 21.35 gibi önce annem giriş 21.45'te ise ben giriş yaptım. Satış danışmanları tarafından mağazaya girer girmez "Kasanın kapandığına dair çok sert bir uyarı aldık." Kasa kapandığı için en azından online üzerinden alabileceğim ürünleri canlı olarak g...
Madame Coco online mağaza aldığım havlu takımlarını eksik gönderdi. Gabriel havlu seti mavi ve gabriel havlu seti gri siparişi verdim. Mavi olan takım tam fakat gri takımın iki tane yüz havlusu paket içerisine konulmamış. Kargoda herhangi hasar yok. Yazılı ve WhatsApp hattı üzerinden talep oluşturdu...
Kızım bana ( annesine) Madame Coco'dan Kasım sonunda birkaç tabak ve havlu sipariş etmiş bana. Sipariş 19 Aralık'ta eksik ve kırık bir şekilde geldi. Hemen iade için aracı kargo şirketine gidip iade etmek istedim. Madame Coco kesinlikle telefonlara bakmadığı için iade işi gecikti. Kargonun paketleme...
10.11.2023 tarihinde Ankara-Çankaya Panora AVM'de bulunan mağazanızdan alışveriş yapmaya gittik. Online sitenizde görüp beğendiğimiz ürünleri mağazada mevcut olarak bulamadığımız için Mağaza Müdürünüz aracılığıyla, adresimize teslim edilecek olan 2444142436412540 numaralı siparişimizi online ödeme i...
13 Kasım'da birkaç havlu sipariş ettim ancak hala 'onaylandı' olarak görünüyor. Hazırlanmıyor bile. İki gündür arayıp bir havlunun eksik olduğunu telesekreter aracılığı ile söylüyorsunuz. Onun iptalini ve diğer ürünlerin gelmesini istiyorum. Aynı soruyu bir sonraki gün tekrar yöneltiyorsunuz. Sorums...
Az önce WhatsApp üzerinden d*** Hanım ile görüştüm fakat böyle bir ilgisizlikle karşılaşmadım. Madame Coco gibi bir markadan asla böyle bir durum beklemiyordum. Mesaj atıyorum, yarım saatte cevap veriliyor. Siz müşterilerinizle bu şekilde mi ilgileniyorsunuz? Dört adet havlu siparişi verdim. Ayın 1...
Madame Coco online sitesinden banyo havlusu sipariş ettim 3 adet. Havlular sadece kargo poşetine konulmuş ambalajsız ve havlularının ipleri çekilmiş muhtemelen bir yerlere takılmış özensiz bir paketleme olmuş mağazadan aldığınızla online siparişiniz çok farklı ve alakasız olmuş yakışmamış
"Tarafıma ulaşılıp ücret iadem yapıldı. İlginiz için teşekkürler"
Online eksik ürün gönderiyorlar. Bildirdim inceledik ürünler eksiksiz gönderildi, ama kargo biriminde görüntü sistemi olmadığından net bir şey söyleye...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 