Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vecihe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Verilmediği İçin İade Yapılamıyor

12 Haziran 01:39
290
Vecihe'nin Teşekkür Mesajı
“Sürecinle ilgilenen nesrin hanıma teşekkür ederim”

Hatay, Antakya mağazanızdan ürün satın aldım. Tarafıma ürün faturası verilmedi. Şu an için iade sağlamak istiyorum fakat fatura olmadan iade sağlanmadığı belirtildi. Teknoloji çağında yaşıyoruz. Yapılan bütün işlemler sistemler üzerinde görünebiliyor. Birçok şirket e arşiv fatura sistemini kullanarak müşterilerini mail veya SMS üzerinden fatura konusundan bilgilendiriyor. Bu noktada biz tüketicilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. İade sağlamak istiyorum. Bu sebeple bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum

12 Haziran 14:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
12 Haziran 14:12
Vecihe
13 Haziran 01:28

Merhaba, faturamın gün içerisinde mail adresime iletileceği bilgisi verildi. Fakat faturam hala tarafıma iletilmedi.

13 Haziran 16:01
Vecihe
13 Haziran 16:24

Sürecinle ilgilenen nesrin hanıma teşekkür ederim

17 Haziran 13:05

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Ocak 14:53
721
"Teşekkürler sorun çözüldü faturayı iletmediler ama Cevahirde slip ile işlem yapıldı"

19 Ocak 2024 19:51
721
Madame Coco Kusurlu Ürün Gönderip İade Almıyorlar!
Madame Coco Kusurlu Ürün Gönderip İade Almıyorlar!

09 Mart 20:52
175
Ürün İadesi İçin Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

12 Ocak 2024 13:11
121
Madame Coco Sipariş Detaylarını Düzenlemiyor
Madame Coco Sipariş Detaylarını Düzenlemiyor
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

05 Ağustos 2024 09:45
1.858
Benzer Şikayet Yaz