Y101 Parfümünde Tekrarlayan Kırık Kapak Ve Bozuk Pompa Sorunu
Mad mağazalarından ne zaman y101 kodlu parfümü alsam, paketi açtığımda kapağının kırık olduğunu veya sıkma yerinin bozuk olduğunu görüyorum. Bu durum her alışımda tekrar ediyor ve ürün daha ilk kullanımda ya akıtıyor ya da doğru düzgün sıkmıyor.
En son geçen hafta pazartesi günü Sur Yapı AVM şubenizden aynı parfümü tekrar aldım, yine kapağı kırık ve pompası sorunlu çıktı, ürün akıtıyor. Daha önce Bursa Anatolium AVM şubenizden aldığımda da aynı problemle karşılaşmıştım. Farklı şubelerden defalarca kez aynı sorunla karşılaşmam, özellikle bu ürünle ilgili paketleme ve kalite kontrol sürecinde ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Şu ana kadar bu konuda mağaza ya da müşteri hizmetlerinizle bir görüşme yapmadım ancak sürekli aynı sorunla karşılaşmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bundan sonra y101 parfümün paketleme ve kalite kontrol süreçlerine özellikle dikkat edilmesini, aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle tarafıma jest mahiyetinde bir hediye veya telafi edici bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.












