Parfüm Kapakları Arızalı, Hemen Değişim Ve İade Talebi

Mad Parfüm’den Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazadan c127 ve w201 kodlu parfümlerden toplam 3 adet satın aldım, yaklaşık 1350 TL ödeme yaptım. Ürünleri ilk aldığımda bir süre normal şekilde kullanılabildi, ancak daha sonra kapaklarında arıza oluştu ve sprey başlıkları sıkmamaya başladı.

Aynı markada daha önce de kapak arızası sorunu yaşamış biri olarak, bu durumun tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Ürünü satın aldığım ücrete ve sayıya göre bu tarz bir arızanın kısa sürede yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bozulan sprey mekanizmasına sahip bu parfümler için değişim yapılmasını veya mümkünse iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Ve sürekli de aynı firmadan kullanıyorum ve artık almayacağım