Woody Scent Kokusu Yerine Yanlış Ve Zayıf Ürün

27.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 12:00 civarında Mall of İstanbul’daki Mad Parfüm mağazasından, kampanyalı olduğu için her zaman kullandığım Woody Scent isimli kokuyu satın aldım. Ancak aldığım ürün, kullandığım koku ile tamamen alakasız, neredeyse hiç koku yok denecek kadar zayıf ve bildiğim Woody Scent ile uzaktan yakından benzemiyor.

Alışveriş sırasında fiş almadım fakat telefon numaram üzerinden işlem yapıldığını ve sistemlerinde kaydımın olduğunu düşünüyorum. Mağazaya o an iş için gittiğimden dolayı durumu hemen bildirme imkanım olmadı ve mağazaya yakın bir yerde oturmadığım için ancak gelecek cumartesi tekrar gelebileceğim.

Kullandığım asıl Woody Scent kokusuyla alakası olmayan bu ürünün, mağazaya gittiğimde aynı kokunun doğru ürünüyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden yapılan işlem kayıtlarım incelenerek sorunun çözülmesini ve mağazaya her gelişimde özel bir çaba harcanması için sürecin beni uğraştırmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.