to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Aydın Efeler Forum AVM içinde bulunan Mad Parfume mağazasına parfüm almak için girdim. Mağazaya gireli bir dakika bile olmadan sadece iki koku denemişken, çalışan hanımefendi hemen büyük boy ürünleri ve ikili setleri ısrarla satmaya çalıştı. Daha kokulara karar verememişken, ne istediğimi tam söyleyemeden sürekli kampanyalardan bahsedip baskı yapmaya devam etti.
Ben özellikle sadece küçük boy almak istediğimi, iki tane küçük boy alacağımı defalarca belirtmeme rağmen büyük boy ürünler için ısrarını sürdürdü. Kokuları beğenip beğenmediğim bile sorulmadı, kendim bile kokuları doğru düzgün anlayamadan seçim yapmak zorunda kaldım. En sonunda iki küçük boy alacağımı netleştirdiğimde ise çalışanın suratı asıldı, sanki satmak istemiyormuş gibi ürünleri çarpa çarpa aldı ve kasada işlemi bu şekilde tamamladı.
Mağazaya ilk girdiğimde güler yüzlü olan çalışan, ödeme aşamasında yüzü asık bir şekilde davrandı; ben çıkarken “kolay gelsin” dememe rağmen cevap bile vermedi. Yıllardır kullandığım ve çevreme de önerdiğim bir markada böyle bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Bu olaydan sonra ne alışveriş yapmak ne de başkasına önermek isterim.
Mad Parfume gibi büyük ve sevilen bir markanın, Aydın Efeler Forum AVM şubesindeki bu çalışanla ilgili gerekli uyarıyı yapmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür bekliyorum.
Mad Parfüm Ankamall kioskuna yaklaşık 2–3 hafta önce yaptığım ziyaret sırasında yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İstediğim parfümü almak için mağaza müdürü F**** Hanım’dan yardım istedim; ancak sorduğum kokuyu bilmemesi ve sürecin ilerleyişi, bir mağaza müdüründen b...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Mad Parfumeur Zafer Plaza şubesinde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışanların ilgisizliği ile karşılaştım. Parfüm alırken yüzleri asıktı yanlış bir şey yapıyormuşum gibi hissettim. Parfümü satın aldım ancak yanlış ürün ve...
Dün akşam 20.30–21.30 saatleri arasında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Ancak mağazada karşılaştığım tutum ve davranışlar, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. Mağazaya girdiğimde tarafıma herhangi bir “hoş geldiniz” denilm...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesindeki Mad mağazasına birkaç parfüm denemek ve alışveriş yapmak için gittim. Erkek olan satış danışmanı bana birkaç parfüm gösterdi, ardından çalışanlardan Eylül Hanım kampanyadan bahsetti. Kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça söylememe rağmen, diğer çalışan...
Yorumlar