to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Çalışanın Tavrı
05.10.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında İstasyon’daki Mad şubesine parfüm almak için gittik. Parfüm sorduğumuzda çalışan kişi alaycı bir tavırla, internette gördüğümüz kodların şubelerde olmayacağını, boşuna sormamamızı söyledi. Bu yaklaşım zaten baştan rahatsız ediciydi.
Daha sonra almaya karar verdiğimiz ürünü seçerken, arkadaşımın istediği parfümü elinde karıştırıp başka bir parfüm verdi. Arkadaşım bunun istediği koku olmadığını söyleyince de “İyi de siz bunu gösterdiniz bana” diyerek kendini haklı çıkarmaya çalıştı. Yere düşürdüğü kağıdı arkadaşımın elinden, “yerden verin” tarzında kaba bir üslupla istemesi ve genel tavrı boyunca aşağılayıcı davranması bizi çok rahatsız etti. Aslında bu davranışlardan dolayı ürünleri almamamız gerekiyordu, aldıktan sonra da bu yaşadıklarımız yüzünden çok pişman olduk.
Ben bu şikayeti çalışan kişiye kesinlikle işten çıkarılması için değil, üslup ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılması için yazıyorum. Müşteriyle alay eden, aşağılayıcı ve kaba bir üslubun düzeltilmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
