to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Değişikliği Sonrası Mad Parfüm L112 Koku Ve Kalıcılık Düşüşü
Yıllardır severek kullandığım Mad Parfüm l112 siyah kapaklı parfümümün kokusu ve kalıcılığı, kapak değiştiği andan itibaren tamamen değişti. Yaklaşık 5 aydır yeni kapaklı l112’yi kullanıyorum ve önceki yıllarda alıştığım yoğun ve kalıcı koku artık kesinlikle yok. Ne tenimde ne de kıyafetlerimde eskisi gibi hissetmiyorum.
Son aldığım şişe için yaklaşık 1300 TL ödedim ve ürünü Bursa Anatolium mağazasından satın aldım. Durumu markaya yazılı olarak ilettiğimde sadece kapağın değiştiği, içeriğin aynı olduğu yönünde standart bir açıklama aldım fakat fiili kullanımda bunun böyle olmadığını açıkça görüyorum. Aynı parfümü yaklaşık 5 yıldır kullanan biri olarak aradaki farkı net biçimde anlayabiliyorum.
Mad Parfüm’den, l112 serisinde gerçekten bir içerik veya yoğunluk değişikliği varsa bunun açıkça belirtilmesini, eğer hata üretim kaynaklıysa ürünümün incelenerek gerekli telafinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak, bu değişiklik hakkında daha şeffaf ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Gerek sosyal medya hesaplarınız gerek müşteri hizmetleri iletişime geçtim zaten ve onun üstüne buraya yazdım. Çünkü hep aynı cümle bir değişiklik yok diyorlar. Ama buradaki diğer şikayetleri de okudum hepimiz mi yanılıyorsunuz bunca yıldır çok memnundukta...
