İstediğim Chanel Chance Yerine Başka Parfüm Verildi Ve Fiyatlandırma Hatası

19 Ocak akşamı saat 21:00 civarında Optimum AVM’deki Mad Parfüm mağazasından Chanel Chance parfüm almak için alışveriş yaptım. Özellikle Chanel Chance istediğimi belirtmeme rağmen çalışan beyefendi kendi önerdiği başka bir parfümü vermiş. Ayrıca kendisine 50 ml fiyatını sorduğum halde kasada 100 ml üzerinden işlem yapmış.
Ben bu durumu eve gelince fark ettim. Daha önce aynı mağazadan pek çok kez alışveriş yaptım, özellikle bayan çalışanlarla böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu kez hem istemediğim bir parfümü almış oldum hem de konuştuğumuzdan farklı mililitre üzerinden ücretlendirme yapılmış. Fişimi muhtemelen attım ama yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yaptım.
İstemediğim ve bana yanlış verilen bu ürünün, almak istediğim Chanel Chance parfümü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın bu hatayı dikkate alıp gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.













