to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm’ün İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce p 103 kodlu parfümü satın aldım. Ürünü yeni kul...lanmak istediğimde püskürtme pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, parfümü sıkamıyorum. Sorunu mağazaya ilettiğimde, çözüm olarak başka bir mağazaya gidip ürünü orada değiştirm
Uzun zamandır severek kullandığım Mad Divine Desire parfümünü bu kez yaklaşık 2 ay önce Hilltown şubesinden satın aldım.... Normalde kokusu ve kalıcılığı çok iyi olan bir ürün olmasına rağmen, bu şubeden aldığım parfümde koku ve kalıcılık konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Sıktıktan çok kısa süre s
07/09/2025 tarihinde Hilltown Aydınevler’deki fiziksel mağazadan 1.299 TL ödeyerek Mad Parfüm Treasure ürününü satın ald...ım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kokusu yalnızca 15 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ürünü alırken mağaza yetkilileri, kokusunda bir sorun olursa yardımcı olacaklarını beli
Hilltown Karşıyaka Mad Parfüm mağazasına düzenli olarak kullandığım ürünlerimi almak in girdim. İçerideki yoğunluktan öt...ürü biraz beklememiz gerekti. Ardından ürünleri incelemeye başladık. Çalışan arkadaşlar mağazaya giren müşterileri sıra gözetmeksizin karşılayıp ilgileniyorlardı. Ardından inceledi
Bugün saat 19.30 sıralarında Mad parfüme uğradık. Beyaz kısa saçlı, kilolu bir çalışanın saygısızlığına uğradık. Kendisi... aşağılayıcı ithamlarda bulundu ve ilgisizdi. Sürekli bu AVM'nin Mad çalışanları şikayet edilmesine rağmen çalışanlarda hiçbir değişiklik olmaması, müşterileri mağazadan uzaklaştır
Mad parfümün nish parfümlerinde şubelerde sıktıkları numune ile sattıkları asla aynı değil. Zaten ben daha önce aldığım ...parfümde bunu biliyordum ve bu defa o yüzden numuneyi almak istedik. Aynı ücrete Hilltown dan sıkılmış olmasına rağmen numuneyi almak istediğimde satış temsilcisi asla numuneyi ver
Mad Parfüm İzmir Hilltown mağazanıza dün parfüm bakmak için uğradık ama keşke hiç gitmeseydik. Biz kendimiz koku bulmaya... çalışırken çalışan personel başka biriyle ilgileniyordu. Daha sonrasında biz personele bakınca, 'Siz 5 dakika lavaboya gidin, kokuları net alamazsınız' deyip başından savdı. 15-20
Mad Parfüm İzmir Hilltown mağazasından iki hafta önce Prada paradox ve skandal muadillerini denedim ve o gün sıkılan tes...terlar 3-4 saat kalıcı olduğu için dün 19.12.2023 tarihinde gidip 100ml olarak iki parfümü de aldım. Fakat aynı parfümleri bugün açıp sıktığımda sanki sıkmamışım gibiydi. Yani sık
"Şikayetimi oluşturduğumda Mad Parfüm genel merkezden arandım. Kibarca açıklama yapıldı. Personellerinin yanlış verdiği ürünü farklı bir mağazadan değişim sağladım. Teşekkürler"
Mad Parfüm İzmir Hilltown mağazanızdan 4 adet parfüm aldım. E*** hanım diye... birisi ilgilendi. Bu şekilde saygısız, suratı asık bir personel hayatımda
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok kibar, anlayışlı, çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
