2000 TL'lik Mad Midnight Parfümün Kokusunun Yarım Saatte Yok Olması
Uzun süredir Mad Parfüm’den alışveriş yapıyor ve aldığım parfümlerin kokusundan ve kalıcılığından hep memnun kalıyordum. Bu memnuniyetle, kokusunu çok beğendiğim, özel seri olduğu için de normal serilere göre oldukça daha pahalı olan Midnight isimli parfümü yaklaşık bir hafta önce Bartın şubesinden satın aldım.
Parfümü ilk gün, diğer Mad parfümlerimde olduğu gibi sıkarak evden çıktım ancak yaklaşık yarım saat sonra kokunun tamamen yok olduğunu fark ettim. Ertesi gün bu durumu tekrar denemek için bu kez 8–10 fıs sıktım, buna rağmen yine aynı şekilde koku çok kısa sürede uçtu ve kalıcılık göstermedi. Orijinal parfüm olmadığını biliyorum ancak 2000 TL ödeyip kokusu yarım saat bile kalmayan bir ürün almak adil değil, bu durumun tüketici hakkı açısından da doğru olmadığını düşünüyorum.
Koku olarak gerçekten çok beğendiğim bir ürün olmasına rağmen, Mad markasından alışmış olduğum kalıcılığın yanına bile yaklaşamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak Mad’e e‑posta ile ulaştım fakat değişim yapılmadığı tarafıma iletildi. Ürünün kalıcılık sorununun incelenmesini, mümkünse ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Olmayan müşteri hizmetleri satış sonrası olmayan destek için çok teşekkür ederim.













