Money Kart İndirimi Kullanılamaması Nedeniyle Kasiyer Hatası Ve İade Talebi

23.09.2026 tarihinde saat 17:54’te Macrocenter İstinyePark İstanbul mağazanızdan yaptığım alışverişte kasada yaşadığım bir ihmal nedeniyle Money Kart indirimi kullanamadım. Alışverişime ait fiş bilgilerim; fiş numarası 0160, z no 2757, fatura seri/sıra no 31600042678260923 şeklindedir. İşlemi gerçekleştiren kasiyer İ***** B****’dur (kasiyer kodu c02 319536).

Ödeme esnasında, prosedür gereği sorulması ve tanımlanması gereken Money/Migros Kart bilgilerim kasiyer tarafından tarafıma sorulmadan işlem tamamlanmıştır. Bu ihmal sonucunda fişimde yer alan teakına demleme sıy. (89,95 TL) ve the whirl whıte (149,95 TL) ürünlerinde Money kartlı müşterilere tanımlanan indirimli fiyatlardan faydalanamadım ve toplam 239,90 TL tutarındaki ödemeyi indirimsiz şekilde yapmak zorunda kaldım.

Kasiyer hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, belirtilen ürünlere ait indirim tutarı farkının tarafıma iade edilmesini ve iadenin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.