Makrocenter'da Bilgisiz Personel Ve Kalitesiz Poşet Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

18.11.2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Bostanlı Makrocenter şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Soslu tavuk ve yoğurt almak için mağazaya girdim. Soğuk dolaplarda ürünleri bulamayınca kasap reyonu görevlisine sordum. Görevli, ürünün var olduğunu söyleyerek beni tekrar aynı dolaba götürdü. Ancak ben yine ürünü göremedim. Sonrasında görevli, aslında dolaptaki ürünlerin hindi olduğunu fark etti. Bir reyon görevlisinin bu kadar bilgisiz olması gerçekten şaşırtıcıydı.

Alışverişime devam edip kasaya geldiğimde ise poşetin, atık ham madde kullanımı nedeniyle çok kötü koktuğunu fark ettim. Üç harfli marketlerde bile bu kadar kötü kokan bir poşetle karşılaşmamıştım. Kasiyere farklı ve kokusuz bir poşet olup olmadığını sorduğumda, “Var ama daha pahalı” yanıtını aldım. Bu yaklaşım bana oldukça saygısızca geldi. Makrocenter’ın kaliteli ürün ve hizmet anlayışından bu kadar uzaklaşmış olması gerçekten üzücü.

Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece bu kadar büyük yatırımların, böylesine basit nedenlerle heba olmasına üzüldüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum.