Macrocenter’den Alınan Söke Unu Böcekli Çıktı Ve Telafi Talebi

Macrocenter alışveriş merkezinden bugün satın aldığım 2 kg’lik Söke marka beyaz unun böcekli olduğunu eve gelir gelmez fark ettim. Kapıdan içeri girmemiz ile paketi açmamız arasında en fazla 10–15 dakika vardı. Unu evdeki tam buğday unu bulunan kovaya boşalttığımız anda böcekleri gördük ve bu nedenle kovadaki tüm tam buğday ununu da atmak zorunda kaldık.

Hem Macrocenter gibi kurumsal bir marketten hem de Söke gibi bilinen bir un markasından alınan bir ürünün bu şekilde böcekli çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza evimize uzak olduğu için hemen geri götüremedik ve şu ana kadar marka ile de herhangi bir iletişime geçmedik.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için böcekli çıkan ürünün değiştirilmesini ve heba olan tam buğday unu da dikkate alınarak ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.