Yıl Öncesi Son Kullanma Tarihli Küflü Ekmek Satışı İçin İade Ve Özür Talebi

27 Eylül 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Podyumpark’taki Macrocenter şubesinden UNO marka tam tahıllı, tahıllı lifli poşetli ekmek satın aldım. Eve geldiğimde paketi açıp tükettiğimiz bu ekmeğin birkaç diliminden sonra üzerinde mavi-yeşil küf lekeleri fark ettik. Paketi ve etiketi tekrar kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin neredeyse bir yıl öncesine ait olduğunu gördük. Bu kadar uzun süre geçmiş son kullanma tarihli, küflenmiş bir ürünün rafta bulunması ve satılıyor olması kabul edilemez bir ihmaldir.

Ben ve arkadaşım, ekmeğin küflendiğini ve son kullanma tarihini ilk başta fark edemediğimiz için bu ekmekten 4–5 dilim yemiş bulunduk. Neredeyse bir yıl son kullanım tarihi geçmiş bir ürünü tüketmiş olmamız sağlık açısından ciddi risk oluşturdu, zehirlenme ihtimalimiz vardı. Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu derece sorumsuzluk, hem market hem de üretici açısından büyük bir güvensizlik yaratmıştır.

Ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte gerek Macrocenter şubesi gerekse UNO tarafından bu ihmalin ciddiyetini kabul eden, ikna edici ve samimi bir özür bekliyorum. Raf ve stok kontrollerinin derhal ve düzenli şekilde yapılması, sorumlular hakkında gerekli tüm yaptırımların uygulanması ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Mağduriyetim giderilip bu konuda tatmin edici bir dönüş sağlanmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.