Macrocenter'dan Yakın Son Tüketim Tarihli Peynir Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Macrocenter online üzerinden yaptığım market alışverişinde 2 paket Frico marka peynir satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda son tüketim tarihlerinin 7 Ocak olduğunu ve son tüketim tarihine çok kısa bir süre kaldığını fark ettim. Online market alışverişinde özellikle son tüketim tarihi bu kadar yaklaşmış ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum üzerine Macrocenter ile 3 defa iletişime geçtim; her seferinde talep oluşturduklarını söylediler; ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürünler iade alınarak para iadesi gerçekleştirildi. 784212883 numaralı siparişime ilişkin bu süreçte tamamen müşteri inisiyatifine bırakılmış, çözümsüz bir durumda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, son tüketim tarihi yaklaşmış olarak gönderilen bu 2 paket Frico marka peynirin ivedi olarak iade alınmasını ve ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















Eda Hanım Geçmiş olsun! Alkol reyonlarında böcek gördüğüm şubeleri hala yazmadım. Şikayetlerinizle kimse ilgilenmez. Umurlarında olmaz. Çalışanlar size düşman gibi davranır. Onlara da hak veriyorum, maliyetten kısmak için 3 kişinin yapacağı işi 1 kişiye yüklediler. Akmerkez macro'nun varoşlaşmasını 1 aydan fazladır yazıyorum. Kimsenin umurunda olmadı…. 10 yıl önce özel bir marka olma hedefinden vazgeçip – yanılmıyorsam - 229 şube sayısına ulaştılar. Yarın sabah erken kalkıp yeni bir şube daha açabilirler. Şaka gibi…. Markayı rezil ettiler. Artık bunlardan içki almaya dahi korkuyorum. Zehirleniriz filan... Allah muhafaza... :) ) 32 yılık mağazam Akmerkez macro’yu müdür b*** ve yardımcısı d*** nedeniyle tamamen bıraktım. Nişantaşı ve Kanyon macroların yöneticileri, çalışanları mağaza düzenleri daha iyidir... Koç kültürünü, büyüklüğünü, ciddiyetini çok özlüyoruz...