20.12.2025 tarihinde saat 09:45 civarında Eskişehir Osmangazi Mahallesi’nde bulunan Macrocenter mağazasından Elit marka yılbaşı advent calendar çikolata paketi satın aldım. Ürünün fiş numarası 0022’dir.
Eve geldiğimde paketi açtığımda içindeki çikolataların tamamının bozulmuş ve beyazlaşmış olduğunu gördüm. Yılbaşı temalı, çocukların da tükettiği bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Mağaza evime uzak olduğu için geri dönüp mağaza görevlileriyle yüz yüze görüşme imkanım olmadı.
Ücretimin iadesini ya da adresime sağlam ve son tüketim tarihi uygun yeni bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun gıda güvenliği açısından da incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yorumlar