to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter’dan Aldığım Üründe Kötü Koku Ve Bozukluk Güvenimi Sarstı
22.11.2025 tarihinde Akasya AVM Macrocenter mağazasından Pick Up Minis Choco adlı ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Merak edip içini açıp incelediğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm, az kalsın tüketecektim.
Ürüne 182,50 TL ödedim ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Macrocenter gibi bir markadan temel beklentim raflardaki ürünlerin son kullanma tarihi, saklama koşulları ve genel hijyen kontrollerinin düzenli ve titizlikle yapılmasıdır.
Gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıyan bu durumla ilgili olarak Akasya AVM Macrocenter mağazasında gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, benzer ürünlerin de gözden geçirilmesini ve tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretle ilgili de gerekli iade/değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
