Macrocenter Şişli Kuzu Pirzola Sert Ve Çiğnenemez

Mesele bu mu, cevap yazma ile iş çözülüyor mu, siz bozuk malı satın müşteriye cevap vermeyin. Tarım Bakanlığı na şikayet edeceğim.

Mağaza müdürü arayıp ürünün yenisini ücretsiz vermeyi teklif etti. Ancak bunu etik bulmuyorum. Çünkü sorun tek bir ürün değil, doğrudan ürün kalitesiyle ilgili. Eti zaten çöpe atacaktım, israf olmasın diye ihtiyaç sahibi birine verdim. Ben mağdur müşteri konumundayken ücretsiz ürün teklif edilmesini doğru bulmuyorum. Böyle bir teklifi kabul edersem, sanki sorun çözülmüş gibi olacak ama ortada hâlâ ciddi bir kalite problemi var. Macrocenter gibi Premium segmentte hizmet verdiğini söyleyen bir markada bu seviyede kalitesiz ürün görmek kabul edilemez. A. Konut Şişli Macrocenter şubesinden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Migros’un genel ürün kalitesi zaten son dönemde ciddi şekilde düşmüş durumda. Ancak Macrocenter’ın pazarda bile satılmayacak seviyedeki ürünleri çok yüksek fiyatlarla satması ayrıca düşündürücü. Üstelik sadece ette değil, aldığım elmalar bile geçmiş ve kalitesizdi. Yine de şube müdürünün arayıp ilgilenmesine teşekkür ederim. Ancak benim için esas önemli olan, müşteriye sonradan telafi sunmak değil; en başta kaliteli ve kontrol edilmiş ürün sunulmasıdır.