Macrocenter Homemade Dondurulmuş Çilek Sert Ve Bozulmuş: İade Talebi

Sarıyer Makro Center mağazasından pazartesi günü saat 21.00 suları civarında Homemade markalı dondurularak kurutulmuş Çilek ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 10.04.2026, son tüketim tarihi ise 10.04.2028 olarak yer alıyor. Bu ürünü çocuğum yesin diye açtığımda çilekleri ağzına verdiğimde lastik gibi sert ve yenmeyecek kadar kötü bir dokuda olduğunu, taze ve gevrek olması gereken ürünün bayatlamış ve bozulmuş bir halde bulunduğunu fark ettim.

Ürün ambalajında üretim ve son tüketim tarihleri sorunsuz görünmesine rağmen içeriğin bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni rahatsız etti. Ürünün incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse ürün bedelinin iadesini veya sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum.