to read complaints and reviews, or file yours.Macro Center Yanlış Gönderilen Peynir Yüzünden Fazladan Kargo Ücreti Ödedim!
02.08.2025 tarihinde Macro Center online mağazasından 793041684 numaralı siparişimle keçi peyniri almak istedim. Ancak ürünün üzerinde %100 keçi sütü yazmasına rağmen, bana gönderilen peynirde inek sütü karışımı bulunduğunu fark ettim. Ürün değişimi için tarafıma ulaşıldı ve ertesi gün değişim sağlandı.
Ancak bu süreçte ben sadece peynir değil, başka ürünler de kargo ücreti hesaplanarak almıştım ve değişim sırasında diğer ürünler için ayrıca yeni bir sipariş vermem ve yeniden kargo ücreti ödemem gerekti. Hatalı gönderim nedeniyle tek siparişlik kargo bedelini fazladan ödemek zorunda kaldım ve maddi olarak mağdur edildim.
Beklentim, yaşanan bu hata nedeniyle ödemek zorunda kaldığım ek kargo ücretimin tarafıma iade edilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir yardımlara dokunmamış olup aksine memnuniyetsizliğimi daha da zirveye çıkardılar kesinlikle alışveriş yapmamasını gereken bir platform Ürün başlıkları ve içerikleri birbiriyle tutarsız
