Macro Center Fahiş Fiyatlı Çocuk Ürünü Şoku: Tüketici Mağduriyeti


30 Kasım tarihinde Macro Center Güzelbahçe (kahramandere) şubesinden alışveriş yaptım. Arabaya doğru yürürken beklediğimden 1000 TL kadar fazla tuttuğunu fark ettiğim için alışverişimin fişine baktım ve şok geçirdim. Kızımın, kasa yanındaki, araba süsü boyutunda (yaklaşık 10cm) boyutundaki, gerçekten çok basit bir süs için 750 TL fiyat yazıldığını fark ettim. Çocukları arabada bırakarak kasaya geri döndüm. Bu süs için fazla fiyat yazıldığını söyledim. Kasadaki arkadaş fiyatın gerçek olduğunu söyledi. "Maalesef bu şekilde" diye ekledi. Çok fazla vaktim olmadığı için aceleyle ürünü iade edip, fişle birlikte fotoğrafını çekip çıktım.
Bu durum fahiş fiyat uygulamasına girer. Kasa yanında çocukların dikkatini çekecek şekilde fiyatsız olarak yerleştirilmiş bu ürünler, fişini kontrol etmeyen tüketicilere bu fiyattan satılmaktadır. Bu ve benzeri durumlar, kötü durumda olan ülke ekonomisinden fayda sağlamaya çalışmaktan başka bir şey değildir. Bu fiyatı kim, nasıl belirliyor ki tüketici uyarısına rağmen doğru olduğu söylenebiliyor? İade için şubenin müdürü aranmış olmasına rağmen, paramın iadesi dışında bir aksiyon alınmıyor? Ben fark edip iademi aldım ancak bu ürün bu fiyattan kaç kişiye satıldı? Çocuğu "anne/baba lütfen" dedi diye tam kasadan ürünleri geçirme anında, "en fazla 100-150₺'dir" düşüncesiyle o an onay veren kaç ebeveyn bu mağduriyeti yaşadı gerçekten merak ediyor ve fiyat politikası hakkında bilgi rica ediyorum!
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Otomatik cevap:) Sorumu buradan zaten detaylıca ilettim. Problem sadece beni değil, tüm tüketicilerinizi ilgilendirdiği için herkese açık kanaldan cevaplanmasını tercih ederim. Benim yaşadığım sadece bir örnekti. İçeride bu şekilde fahiş fiyatlanmış daha fazla ürün olup olmadığını bilmiyoruz. Burada problem süs ayıcıktan daha büyük diye düşünüyorum.














