Maçkolik Hesabımın Süresiz Askıya Alınma Nedeniyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği

Maçkolik uygulamasında e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda haftalardır “hesabınız süresiz askıya alındı” uyarısı alıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hesabımın hangi gerekçeyle süresiz askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlalim olduğunu düşünmüyorum, eğer varsa da bunun ne olduğunun şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.