Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Olmayan Siparişin İadesi Talebi

25.06.2026 tarihinde Machinist Clothing’den #10024 numaralı siparişle bir adet shirt satın aldım ve bu alışveriş için 1.498,90 TL ödeme yaptım. Firma, siparişimin kargoya verildiğini belirtti ancak tarafıma ne SMS ne de herhangi bir kargo takip bilgisi ulaşmadı.

Durumu netleştirmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, sadece barkod oluşturulduğunu, ürünün kendilerine teslim edilmediğini ve bu nedenle satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine Machinist Clothing ile tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişim yaklaşık bir haftadır sistemde aynı şekilde görünüyor, hâlâ kargoya çıkmış değil.

Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse 1.498,90 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere sipariş süreçleriyle ilgili doğru, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılması konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.