Machinist'ten 1.278,70 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Sıkıntısı

Machinist’ten vermiş olduğum #3491 numaralı siparişime ait 1.278,70 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 06.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Daha sonra tarafıma iademin yapılmadığını belirttiğimde, banka ile ilgili bir sorun yaşandığı, bu nedenle farklı bir IBAN göndermem istenerek sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi.

Ben de istenilen şekilde yeni IBAN numaramı ilettim ve 7–14 iş günü içinde iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 1 ay, iade talebimin üzerinden ise 91 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden farklı tarihlerde 5–6 kez yazışma yaptım. Her seferinde “banka sorunu” ve “ilgili birime aktardık, yeni IBAN’a yapılacak” şeklinde dönüşler aldım ancak somut bir sonuç göremedim. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreç gerçekten ilerletiliyor.

Hem paramın bu kadar uzun süredir tarafıma iade edilmemesinden hem de sürecin bu kadar ilgisiz ve çözümsüz yürütülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.278,70 TL tutarındaki iademin, ilettiğim IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.